今年12月20号左右，保险公司通知参加活动说有礼品我说不去，接下来就有一姓许的上门并说明是我的客户经理，我因元月份有个康悦医疗保险要续费并且之前一直缴费没要过发票，正想问问合同有没问题刚好问问，她说现在又升级款保费提了一点只几十元（实际上是一百几十元）保额提高到了605万等等，提出让转款并提议阿姨（我老婆）也应该办，我说上次就要给她办（当时是A款）因为她一直没时间去体检才没办，她说现在年龄没超55不用体检，我老婆说不办吧，又没看条款不知道是什么规定，到时候有事了抓着你这一点不给你赔付，我就说先办吧实在不行还有15天的犹豫期（后来你们公司说这种保险没有犹豫期，业务员当场没有告知）后来就办了，24号许姓的这个业务员说从银行划款划不成，当晚就带着POS机来上门划款，并且没给我留下任何收据（不知这算不算违规）我问她要留下一联她说都要上交。而且后来又有一位李姓业务员通知我说我的合同快到期了，注意往银行卡上准备钱，我说已经有业务员来过了并且我已经把要转款的钱都交了，他说他才是我的业务员而且她办不成转款，因为资料在他那里她别是给你又办了一份吧。第二天我也觉得保605万没什么意思，就通知她让她不要办了（合同生成前）她说不行了，从此开始种种借口，只要你说的都是不行……（交款前都是可以 交过钱大变脸）于是27号打95519投诉，客服说已经上报会有人给我联系……结果没人联系我。后来许姓业务员把保险合同送来并让签收并说签不签和退不退无关，于是我就签收合同，并与30号周一去延安路营业厅去办理退合同事宜，谁知告知我合同已经生效不能退，我就晕了才几天犹豫期还没过咋就不能退，被告知此款合同没有犹豫期，我就纳闷了我的哪份是转款元月六号才生效，还有我老婆新办的哪份还在观察期怎么就生效了？而且告诉我要退按退保处理不能退全款，不退全款我的损失谁来赔偿，哪怕你给我保一天也可以呀。又投诉管理部门，部门人员让她和我一起到她们部门去处理，到哪以后又是一通解释洗脑要退还是不行，只愿意把两份保险的礼品有三百提高到五百。难怪人保的怨声多原来规矩是你们自己定的，你们的客户经理们可以随便跨区域范围拉别人的客户，可以不负责任的夸口，钱到手后立马变脸。越是这样越让客户对你们公司失去信心，我若按你们说的退保损失谁来承担毕竟这两份保单一份没有到生效期一份还在观察期我出任何症状你们都不会对这两份给予赔付的。我现在算是理解在奔驰车上撒泼哪个女人的行为了，是什么把一个斯文人变成泼妇了。你们不至于让我也打着条幅到你们公司门口秀一下吧。期待你们解决不是推诿。