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  • [投诉] 建行系统技术上有问题,客户只能欲哭无泪吗?

    8月底在建行办个ETC 九月初进入黑名单 几个月过去了,跑了建行几十趟 客服电话也打了几十边,一直都说是系统问题 需要上报 终于等到12月17号建行系统升级,抱着极大的希望 一大早重瀍河跑到了王城路建行,八点等到银行营业,结果还是由于技术原因不能解决,我就纳闷了,你们的技术咱不懂,我就知道几个月过去了,建行还是没把客户的问题解决,这技术没谁了。国家大力推广的ETC,怎么到你们这里出了问题就不能解决了呢?再次恳请 恳求 建行的老师们,早日给我解决问题,我需要的不是 反馈 上报,我只要求ETC能用就行,几个月过去了,该解决了。

    支部老大 2019-12-18 评论3 浏览5737 编号 20191218125731650 [建设银行]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:建设银行 2019-12-19 08:34:59

尊敬的客户:
    你好。事情已得到圆满解决,详情尽知,感谢你对我行工作的理解和支持。
                                          建设银行洛阳分行

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  • 非常感谢 百姓呼声 这个板块 让老百姓遇到的问题 能够得到快速的解决

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  • 已经解决了 感谢各位建行老师的付出

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  • 官方回复:你所反映的问题已上报,请耐心等待

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