今年开始供暖后小区一期暖气不热，说是中州路管道破裂，好吧。但是开始供暖后我们单元暖气还是不热，楼上楼下去物业反应了好几天都没有结果，一直说是给排查，到现在也没动静，今天白天给物业打了好几个电话说排查，到晚上了又说暖气管道维修，8点半听别的单元说暖气已经回复，但是我们这个单元暖气还是冷的冻手！给物业打电话物业说这会儿排查不了，从15号供暖到现在过去了一个星期了，交的是全额暖气的钱，到现在没用过暖气！物业也不作为！！！因为我们的是串联暖气，即便是单元有一家给暖气关了，我们楼上楼下就都用不成！这样的暖气让怎么用？