九月十六日车辆停放被砸办的保险,当时保险公司排了查勘人员过来拍照 然后走了。后续都是自己再跑,去派出所开了案情回执单 给保险公司提供了所有资料。接下来就是在4S店修车。修车期间保险公司没有跟我联系过一次,一直是我跟4S店再沟通,直到十月十五日我去提车,问保险公司什么时候能给修车钱赔付下来(共计三万五千多)保险公司说三个工作日就可以赔付到位,我当时着急用车 车也休了一个月了。4S店需要我自己垫钱才能让我提车 我就自己垫钱给车开走了。等我开走之后4S店跟我联系说保险公司跟他们联系说派出所提供的回执单不行 只能赔付百分之七十,免赔百分之三十。真肯定不行了 我买的全险花费我一万多 为什么要不赔百分之三十?于是我跟保险公司联系问怎么回事,他们跟我说当时派出所提供的案情回执单不行 我说你们为什么不要跟我说?非要等到我自己给修车钱掏了你们猜跟我说?说让我去派出所再开个证明(派出所是不给开任何证明的我去找过派出所,人家只给开回执单)然后保险公司就开始推脱 说需要请示领导 我又等了半个月一直没人给我解决,我投诉到保监会诉说了上述情况 投诉了保险公司。然后保险公司跟我联系说让我撤诉然后给我赔付,我说你们给我赔付了我肯定会撤诉,然后保险公司人就跟我说五分钟之内撤诉我就给你赔付 不然就不给我赔付了。保监会也说十个工作日给我解决,到现在任何一方都没有给我处理这个事。我不知道该怎样报,难道我花了一万多买的保险 等我需要你们的时候你们就给我推脱?拒赔?坑害消费者?
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