你好,我是建行ETC用户,使用期间绑定ETC的建行信用卡丢失,随办理挂失,卡上无欠费,但不知什么原因,进入了黑名单!去建行柜台说是办不了,让打客服投诉,投诉了3个月到现在没有任何回复!ETC也用不成,不知道你们是不是只管安装,不管售后!在建行门店了解到,像我这种情况已不是个例,你们就没有解决办法,难道因为系统原因,我们就终生无法使用ETC了吗!
回复部门:建设银行 2019-11-05 10:09:41
尊敬的客户:
你好。因我们工作的原因给你带来不便,我们深表歉意。我们将尽快研究解决此事宜,感谢你对我行工作的支持。
建设银行洛阳分行
尊敬的用户: