或者
我妹妹在洛阳新艺艺术学院，缴纳2000学费，由于家庭变故，妈妈宫颈癌晚期，需要很多钱，妹妹无法继续上学，开学前跟学校沟通，请求退学费，负责人非让我妹妹把身份证户口本寄到学校，给妹妹建档，还威胁要配合教育局检查，不然一分都没有，一直拖到现在，学校松口可以退，各种扣费，非常不合理。
开学前学校让已报名的学生试听，妹妹去了半个月
本来说好的，今天去学校拿着条子找他退。刚开始说3点见面，不一会儿负责人表示，不用我们过去，直接把剩下的转过来，说去了她也不在。
1：被褥220元(可以接受)
2:档案费100（身份证和户口本始终没有给他，我们也拒绝建档，哪里来的档案费）
3：住宿费水电费380（半个月）
4:来回车费100（从我妈住院的老三院到龙鳞路打车也才不到10块，还有一次是没去过这个学校，学校主动来接的）
回复部门：教育局 2019-10-23 16:30:38
网友：您好！
感谢您对洛阳教育的关注与支持！
关于您反映的问题，回复如下：
就该投诉单初步回复后，我处对该投诉进行了继续处理；至10月23日止，投诉事项直接要求已得到解决。
经了解，投诉学生户**，女，宜阳县人，于2019年7月1日入校，2019年7月15日离校，在校共15天。入学前期学校曾安排车辆到宜阳锦屏镇往返接送共4次。
该学校依据相关政策法规，制订有《洛阳市新艺中等专业学校退学制度》，对课时费、教材费、管理费、住宿费、被褥费、水电费、建档费等收取标准和时限都有详细明确的说明。
在接到学生本人及家长退学的诉求后，学校已于10月18日按标准退还了学费1200元。
学校接到转办投诉单后，立即与学生家长取得了联系，并详细询问了家庭有关情况。综合考虑其家庭存在的实际困难，学校于10月23日上午又退还学费400元、并转至本人。
洛阳市教育局
2019年10月24日
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