昨天通过平台投诉后今天算是把资金监管的首付款放了,当问到相关工作人员贷款额度什么时候发放的时候,其当时的态度我就不提了,也无所谓了,回复就是没有额度,不确定什么时候发放,那么请问贵行,没有额度,你们是做什么贷款,没有额度,买方从这个月都开始计算利息开始还贷款了,也就表明贷款是生效了吧,你们在平台上回复的咨询电话,联系三次拨打,无人接听
回复部门:邮政储蓄银行 2019-08-22 09:33:18
尊敬的客户您好:
经核实您的首付款问题已解决。因受国家房贷政策调控,邮储银行贷款额度下放紧张,支行信贷工作人员也是积极和上级部门协调额度问题。由于当时不确定额度下放的时间,所以无法和您确保时间,但支行信贷部也一直在积极反映想要尽快解决问题。给您带来不好的体验向您抱以歉意。由于近期支行附近修路造成电力和通讯异常,所以有时无法接听到您的电话。如有疑问您也可联系您的管户经理,也可到中心支行具体咨询:洛阳市西工区九都路71号欧亚达一楼。再次感谢您对邮储银行工作的支持与理解!
尊敬的用户: