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  • [投诉] 洛龙区古城乡卫生院儿保科登记人员态度差,故意刁难

    今天早上带着刚满月的孩子到古城乡卫生院打疫苗,因为是第一次打疫苗,自己带着孩子,刚来因为户口的问题刁难,我说回去拿户口本她又不让回去拿,不让拿又让我证明户口是在古城乡,请问怎么证明?第二,因为母婴手册问题,母婴手册本来就是应该他们发给我,他却问我为什么没有母子健康手册,态度恶劣,经另一名工作人员确认确实是他们的疏忽没有给我发,就这样还不愿意承认是自己的工作疏忽,依旧态度蛮横,说话极其难听,希望有关部门认真调查,给新生的宝宝,新当妈妈的宝妈一个回复。

    网友600162 2019-08-09 评论0 浏览6333 编号 20190809202715551 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2019-08-12 10:06:55

网友您好:
       您的诉求已转交洛龙区进行调查处理,请您保持手机畅通,以便工作人员与您联系。
                                                                                                                              洛阳市卫健委
网友您好:
       接到诉求件后,我委高度重视,立即责成相关人员进行调查核实。
       经对古城卫生院儿保科进行调查了解,并同时电话联系诉求人。已与儿保科工作人员了解此事的经过,同时致电诉求人并对在服务中态度不够耐心作出道歉,要求涉事工作人员做情况说明,写出检查,同时会积极对职工作出素质教育,诉求人对卫生院的处理及态度表示理解和满意。
                                                                                                                              洛龙区卫健委

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