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  • [投诉] 投诉新奥燃气用停气来强制消费灶具!

    市领导:昨天燃气派人来以安全名义推销燃气灶,不买就停气,我没同意买,今天 早上就直接停气了,用垄断欺负老百姓。电话95158他们一味的推托责任,说我的卡表没停气但不换灶具以后会不卖给我气,这样的垄断霸王企业应给严历处罚。,

    这是他们出示的"河南省城镇燃气管理办法第十七条"对燃气用户不遵守安全用气规定出现安全隐患的,应当提醒燃气用户整改,燃气用户应当及时进行整改;燃气用户不按规定落实整改可能造成安全事故的,燃气经营企业可以停止供气,并在隐患消除后24小时内恢复供气。

    以上条款并没有说整改费用由用户支付,要是真为用户安全着想就不应由用户支付换灶及其他安全器材费用,谁经营谁收费谁负责提供安全器材这样才合理。我今年已自费由燃气公司装了一个燃气自闭阀,已经有个安全防护装置,这一次次的要买东西真是让人不胜其烦。

    布衣sxh 2019-08-04 评论1 浏览5006 编号 20190804085753319 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2019-08-05 11:53:09

尊敬的用户:
    您好!
    能够引用《河南省城镇燃气管理办法》相关条款,可见您对安全和法制的重视。条款中“燃气用户应当及时进行整改”直接限定了整改的主体是用户自身,且在商品经济条件下,谁消费谁付费。燃气公司绝不强制您使用自营品牌的燃气具,但公共安全对公民的约束却是不可选择的。请您尽快按照专业人员的建议进行整改,以免给您的正常生活造成不便,以免对小区的公共安全造成侵害。

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