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  • [投诉] 邮政快递被快递员代签收了,也不电话通知,是否丢了

    快递7.22到了 快递员代签收了,也不打电话通知去拿。25号自己通过单号查出来,去邮政拿,找不到了。。。快递单号1176663972578

    这么大个邮政 开始乱来了。

    新闻工作者 2019-07-25 评论0 浏览5768 编号 20190725095810995 [中国邮政]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国邮政 2019-07-26 18:43:46

收到您反馈的问题,我们立即核实情况,我们对给您造成的不便表示十分抱歉,已对投递班长、内务进行批评,我公司服务质量部将按规定对揽收员进行严厉处罚,防止类似情况的再次发生。此外,将在晨会上给全体揽投员分析原因进行整改,严格规范投交手续,为客户提供更加优质便捷的服务。

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