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今天在位于中州中路的中国银行洛阳分行办理存款业务，从上午10点排号到中午1点30分都没轮到，本来人就多，可中国银行只开了2个窗口在办理，到12点时就只剩下一个窗口再办理了，很多人反映让他们加开个窗口办理，但他们态度生硬，说领导安排的就是这样，请问中国银行:在国家开放"放管服"的大环境下你们还是这种服务态度合适吗？
办理 服务态度 分行 态度生硬 洛阳 加开 放管 排号 轮到 中州
回复部门：中国银行 2019-07-19 14:36:58
您好，首先给您带来的不便进行道歉，同时非常感谢您提出的宝贵意见。客户服务至上，是我行的宗旨！今后我行会更进一步加强服务教育，提升客户体验，提高客户满意度！您如果方便，可以致电0379-63902133。
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