尊敬的网友：
       您好！关于网帖中反映的问题，我办高度重视，立即安排专人调查核实，现回复如下：
       经查，支建街24号院为洛阳市豫香楼家属院，后因企业变更改制不再对家属院进行管理，导致该院长期无人管理。经办事处牵线协调，目前该院由洛阳铭盾物业公司管理，由于该院居民对物业进驻管理、收取物业管理费之事心存抵触，故铭盾物业暂停了对该院的物业服务。经社区与物业公司多次沟通，物业公司才对积存的生活垃圾进行了清运。下一步，社区将配合物业公司做好居民的物业费收取工作，避免出现以上情况。



                                                                                                                                                                               西工区西工办事处
                                                                                                                                                                                  2019年7月29日

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