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  • [投诉] 农业银行栾川潭头分行忽悠老百姓

    由于我的农行卡不能登录农行APP,昨晚联系农行客服,客服说让去柜台办理,今天上午我冒着高温酷暑到农行栾川支行潭头分理处去办理,柜台说到大堂的机器上办理,大堂经理说机器上不能办理让去柜台办理,柜台说我的卡是特殊卡不能办理个人网银,刚才我给农行客服联系,她说我的卡能开通网银。明显感觉农行潭头分理处在忽悠老百姓。

    网友10240 2019-07-13 评论0 浏览1312 编号 20190713154343498 [农业银行]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:农业银行 2019-07-24 16:21:05

尊敬的网友:
  您好!感谢您对农业银行的关注!
  在办理业务是给您造成的不便,首先向您表示歉意!
      因为不知您的具体卡种,柜台人员和客服人员可能对该卡种能否办理网银掌握的标准不同,给您的答复不一致!!
    下一步,我行将加强业务和服务培训,在提高工作效率的同时,为广大市民提供优质、便捷的金融服务!
        再次感谢您对农行的支持!
       农行客服电话:95599,网上银行:www.abchina.com,欢迎光临!
                                       中国农业银行股份有限公司洛阳分行
                                             2019年7月24日

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