或者
七月四日下午一点坐的汝阳至洛阳的客车，我的钥匙掉在了车上。下午给车站客服打电话让帮忙联系车主司机，客服不仅不帮忙联系还说你愿意投诉就投诉！我真不明白车站设置客服这个岗位有何意义？
回复部门：汝阳县 2019-07-05 09:09:12
网友您好：
收到反映的问题后，我们立即安排专人调查落实。现将具体情况反馈如下：
经核实，您反映的情况属实，县汽车站已对当事人的行为予以处罚，您的钥匙已经找到。下一步，运管局责令汽车站加强对司乘人员的培训教育，确保做好优质服务。
汝阳县交通运输局
2019年7月7日
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