张午邮政银行在不告知短信提醒是否收费的情况下,给连发信息都不会的贫困户老人开通三元一个月的短信提醒收费服务,直接扣一年的费用,老人发现账户少了几十块钱后找银行工作人员取消这个业务,就过了几天让扣一个月的费用给取消掉,工作人员说取消扣的钱也不退让明年在来办理,又会有多少老人在这种情况下受这种损失,这是银行还是黑恶势力的权利?希望监管部门给予查处和解决
回复部门:邮政储蓄银行 2019-05-28 18:58:33
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