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百姓呼声 > 对话部门 > 中国银行 我要提问

  • [投诉] 中国银行洛阳市分行西工支行服务不好

    本人于2019年5月20日中午12点半到该支行办理个人存款业务，从12点半等到1点半都无人办理个人业务，而银行门口的营业时间显示是上午9点到下午5点，我到达该支行时间在它的营业时间范围内，可是该行柜台人工业务无人办理！

    网友76790 2019-05-27 评论1 浏览1778 编号 20190527175144351 [中国银行]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国银行 2019-05-28 16:16:59

您好，给您带来的不便深感抱歉！银行网点转型，全力打造智能化网点，致力于提升自助化便捷度、提升客户体验度。当天上班的只有一个柜员，中午那个时间吃饭，给您带来不便请谅解。今后我们会不断优化网点，提升服务效率提升客户满意度。

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