网友您好：
        首先感谢您对供电公司工作的关注与建议。经核实，根据您信中提到的三类倾诉人，前两类可前往市民之家或供电营业厅办理居民更名业务。居民更名业务只需要提供资料两项：1、主体证明（任选下列其一：房屋产权所有人身份证、户口簿、军人证、台胞证、港澳通行证、外国护照或外国永久居住证）；2、产权证明（任选下列其一：房产证、土地证、房管部门出具的房屋产权证明、乡镇及以上级政府出具的房屋（土地）使用证明）。 
        您信中提到七十多岁离异老妇人，如果房屋属于安置房，产权可提供所在村委会开具的住房证明，办理更名业务无需原户主到场，或提供原户主身份证件。
        关于第三类租赁户，如租户退租后仍有剩余电费未使用，可携带身份证，有效租赁合同，近期缴费凭证办理退费业务。
        供电公司始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，客户更名等业务并不能简单的归属于商品买卖，供电公司有义务和责任依法合规的保护客户的信息和利益。再次感谢您对供电公司工作的关注与建议，供电公司将会持续优化管理流程，更好的为广大市民朋友提供服务便利。

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