本人去年办理的联通宽带,手机三个号每月总计固定消费99元的冰淇淋套餐,合约里面包涵的宽带100兆光纤,1000分钟语音通话,手机消费99元。宽带不但未达到100兆的网速,而且一年后还私自乱涨价收费,充了100元话费后发现还再停机状态,打客服发现说是还要扣取手机号的功能使用费每月6月,这明显就是乱收费的霸王条款,之前为何不告知一年后还要收取功能使用费?和国家工信局规定让消费者自由明白消费以及杜绝垄断企业乱收费行为有违背。早知道联通这样的垄断企业店大欺客,就转网不用联通了。套餐里面的陷阱太多了,消费者伤不起。真坑爹。
回复部门:中国联通 2019-05-05 09:29:26
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洛阳联通公司
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