滨河御景苑二期2018年10月交房 今年二月就和物业反应二期移动宽带联网问题 物业总是答复不明确 要么就是合同没签好 要么就是说不知道什么时候;打电话到移动公司 该小区移动宽带负责人说只要物业这边同意联网很快 后多次与物业沟通仍没有结果 目前仍不能入网。 入住后为上班方便 购买了一辆大阳四轮电动车 因功率问题 小区充电桩无法充电 多次与物业沟通解决充电问题 物业极其不负责任 让自行解决
回复部门:洛龙区 2019-04-30 17:53:28
网友您好:
涉及该小区网络宽带连接问题,据了解,滨河御景苑二期因小区移动网络线路尚未完成完全铺设工作,暂时不能使用,电信、联通宽带网络均可使用,涉及移动宽带网络工程进度问题,可咨询移动网络供应商。涉及四轮电动车充电问题,因小区建设规划前期并未规划四轮电动车充电设施,因此小区充电桩的设置涉及充电设施建设用地、小区电力载荷能力、消防安全等问题,因此建议业主或业主代表先行咨询电力、消防等相关部门。涉及小区车辆管理等问题,我办已责令物业企业做好小区车辆引导停放工作,严禁占用消防通道,同时加强物业从业人员监管,做好物业服务工作。感谢对我办工作的关注。
洛龙区物业办
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