工作人员都不知道在干嘛,上午10.20办理了9个业务,3个窗口只开一个效率太低下了
回复部门:中国银行 2019-04-11 14:31:26
尊敬的客户:
您好!感谢您使用我行产品!对于给您带来的不便,我们表示诚恳的歉意,我们将进一步强化管理,增加弹性排班,在高峰时,增加窗口,加强大堂经理引导,利用多渠道办理业务,加强员工业务培训,提高服务效率,同时不断优化服务流程,进一步提升客户体验。感谢对支行的关注。
尊敬的用户: