您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 建设银行老城支行这样做对吗?

    4月4日下午3时许,我有份资料需复印3份,试探性到中州东路和民主街交叉口的建行老城支行复印,一位女性当班说,我们只复印与办业务相关的东西,对面有复印店,去哪边复印!随后我看一位保安正在复印东西,走过去请他给予帮助,他更直接回绝:我是保安,只复印与业务相关复印件,复印要成本的!我解释说,建行的《劳动者港湾》有承诺,他否认,你去让工作人员跟我说吧!

    去年,我到贵行办业务,工作人员让下载《劳动者港湾》,热情地帮忙并注册成功。承诺说,你和家人今后到建行任一网点,都可以免费充电复印等便民服务,我道谢后并未麻烦过。今天想起此事,正好有点资料需复印,于是就去试试,结果被打发走。无奈去了复印店完成心愿!

    我不知有无这承诺,也不知老城支行做得对与否,我手机上仍有《劳动者港湾》存在,难道当初热情帮助下载注册承诺全是虚假?只是为骗老人(我今年71岁)去注冊为完成任务?

    lyd_14UuF96 2019-04-08 评论0 浏览1315 编号 20190408192432419 [建设银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:建设银行 2019-04-11 14:59:23

尊敬的客户:
       您好!感谢您对我行业务的关注,对给您产生的不便我们表示真诚的歉意。“劳动者港湾”的创建是我行为积极履行社会责任,促进网点服务资源开放共享,打造服务民生的新品牌。“劳动者港湾”服务内容主要包括惠民服务、人文关怀服务、公众宣教服务三大类。我行将认真落实相关服务内容,为广大劳动者(特别是户外劳动者)及社会公众、老弱病残孕等特殊群体提供惠民服务及人文关怀服务。如您在业务办理过程中有任何疑问可拨打我行统一客服电话95533进行咨询。


                                                                                                                    建设银行洛阳分行

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。