4月4日下午3时许,我有份资料需复印3份,试探性到中州东路和民主街交叉口的建行老城支行复印,一位女性当班说,我们只复印与办业务相关的东西,对面有复印店,去哪边复印!随后我看一位保安正在复印东西,走过去请他给予帮助,他更直接回绝:我是保安,只复印与业务相关复印件,复印要成本的!我解释说,建行的《劳动者港湾》有承诺,他否认,你去让工作人员跟我说吧!
去年,我到贵行办业务,工作人员让下载《劳动者港湾》,热情地帮忙并注册成功。承诺说,你和家人今后到建行任一网点,都可以免费充电复印等便民服务,我道谢后并未麻烦过。今天想起此事,正好有点资料需复印,于是就去试试,结果被打发走。无奈去了复印店完成心愿!
我不知有无这承诺,也不知老城支行做得对与否,我手机上仍有《劳动者港湾》存在,难道当初热情帮助下载注册承诺全是虚假?只是为骗老人(我今年71岁)去注冊为完成任务?
回复部门:建设银行 2019-04-11 14:59:23
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