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  • [投诉] 白马医院顺产因医生不负责任导致伤口长不好,医院逃避责任

    我于2018年10月31号晚上十点半在白马医院会阴侧切顺产生下儿子.是由助产士王某缝合的伤口.就因为王凤当时给我缝合了好久.我疼痛难忍就问为什么这么久还没缝合好?王某你这15针啊,可难缝.我当时吓一跳侧切要缝合这么多针?因为我之前也是医务工作者,对这块比较了解,所以回到病房就让家人看下伤口缝合的怎样.就发现有一针缝合的比较松,皮对的不好,由于是深夜了,到第二天查房时我就告诉当时的主管医生王医生说感觉皮没对好.当时她观察了大约10来分钟,最后说没事的,后来在白马医院妇产科主任沈主任查房我也提出过这个问题,她们一致说一定能长好,不用担心!我有些不放心询问问王医生时,王医生说:确实是对的有点不好,不过能长好!当时我心里就特别难过,那种感觉就像是被大人敷衍的孩子,明明感觉自己的身体情况不是那么的好,但是还是被医生敷衍说,没事别担心,内心特别的不安!但是也只好安慰自己伤口能恢复的好!但是的担心是:明明伤口缝合有问题,但是医生不但没有及时处理,还心存侥幸,觉得靠恢复就一定能长好,没有用严谨认真的态度对待病人的问题!果然担心的事还是出现了.出院的第二天伤口开线了,并且呈一三角形口子,我当时就赶紧联系王晓歌.当时的时间是上午.王医生说让我下午去医院看看,告诉我两点以后再来医院,因为沈主任中午休息!我当时伤口开着线,医生没有问我伤口情况,却说让主任中午休息,让我下午上班时间再到医院!这样的医院不把病人的安危放在第一位,是何等的冷漠!你白马医院的医生就是这样的态度对待患者吗?终于熬到下午主任上班了,我赶往医院.沈主任看完伤口对我说你的情况还需要治疗,治疗费不让你掏了.但是罪你得受了!我当时分娩后才第四天.要我每天去医院换药.当时洛阳市区车辆限号,我涧西住,途径的王城大道修路断行,开车也要来回绕好远.因为每天需要往返医院换药.老公只得请假接送我,我提出说住院治疗也被沈主任拒绝了,就这样在月子里忍着伤口巨痛,坐也不能坐,每天趴在车里后排座椅上去医院治疗,中间王某给我打过两次电话道歉,说,给我带来痛苦她感到很内疚!还说因为我这个事情她自己一周都没睡好觉.在治疗期间沈主任还让护士打电话让王某下楼来看看我的伤口是怎么缝的!王某当时因为没上班.也没来看。沈主任当时都说王某缝不好就别缝.让医生缝就行了!我当时听了感觉你们就是这样对待病人的信任的吗?自己都感觉没有把握的事情,还要让它发生,你们把病人当做什么?只是一只被练手的小白鼠吗?一样的不被尊重,不被重视?当时沈主任还说一句:不行你就住院吧!可是当我来换完药后,她又让我自己回家了,说明沈主任她自己心里也没底.不知道我的伤口到底能不能长好!在漫长的一个月零二十天里老公一直请假送我往返医院和家之间去治疗,别人生孩子月子期间都是在家里安心静养,我却是天天要往医院跑一趟,居住的小区内不让车辆进入,每天从小区门口到家里步行我都要艰难的一步一步的挪出来再挪回去!你们医生有没有考虑过作为病人的痛苦?咱们换位思考一下,如果我现在我给你十万块,让你受这份罪你愿意受吗?在治疗的后期我说需要医院给提供一瓶治疤痕的药,她们都说不需要,抹了也没有用!我给她们说因为老公请假将近两个时间来照顾我治疗伤口,提出让医院退还些住院费用,她们回答说那是不可能的事情!不是有一句话:医者父母心!白马医院你们的医护人员不讲你们的父母心了,请问你们的职业道德感在哪里?对待病人治疗时的态度就是这样的不负责任,让一个没有经验的助产士给产妇缝合伤口?出了问题后就是这样敷衍了事?拒绝道歉,拒绝承认医疗事故,也拒绝赔赏我老公的误工费和我的精神损失费!伤口到现在还有一块凸起三角形疤痕.对于这个问题你们怎么解释?王凤因此辞职是什么缘故?因为当时觉得都是同行不想追究太多.所以沈主任才说了实话:伤口开线原因是缝合的线太粗.没法吸收,说缝合的护士缝的不好,这可都是你自己亲口说的话,那么作为一个病人顺产花去7000多的费用.还遇上这种医疗事故,遭受不该承受的皮肉之苦,还遭遇医院从上到下的一致推诿扯皮.白马医院从来没有站在患者的角度同情过患者.我和同事还有妹妹去医院找他们的主任反映问题.主任也是态度傲慢,生硬!拒不承认手术缝合有问题,问出院第二天伤口开线怎么解释?她哑口无言,说今天是周五,到下周一四点给你回复你提出来的诉求:仅仅让院方赔偿误工费和精神损失费3000元,你先回家,她说一定给你回复!到了周一让一个不知道是什么职务的女的打过来电话说:姐,咱们是哪里对不住你,自己也感觉很委屈,要病人懂得感恩!病人去顺产生个孩子,仅仅住院四天花了7000不说,就要遭受你医院这样的买一送一得皮肉之苦,居然还打电话要病人懂得感恩?你人生字典里的感恩就是这样讲的吗?诉求一:白马医院主任带领妇产科主任为给病人带来的痛苦道歉!诉求二:赔偿病人家属误工费10000元,病人精神损失费20000元!

    依然浅爱 2019-03-04 评论2 浏览8738 编号 20190304232944400 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2019-03-05 10:24:35

网友您好:
      看到您对市十一院的投诉后,市卫生健康委高度重视,现将相关情况回复如下:
      网友帖中反映市十一院顺产因医生不负责导致伤口未愈,医院逃避责任。
      经调查孕妇王某某,2018年11月28日在市十一院顺产一男婴,顺产时采取了会阴侧切,术后3日,会阴切口处无红肿,切口处整齐,双下肢无水肿,准予出院。出院数天后,产妇感切口处疼痛,再次来院检查,发现切口下1/3处红肿,有可吸收线外溢,给予伤口清洗消毒后,发现可吸收线未吸收,无脓性分泌物,肉芽组织新鲜,考虑切口排异反应,告知产妇按时来院,给予切口处消毒换药、光谱、红光照射等对症治疗,每日一次,连用3天后改为2天一次,直至切口愈合好,换药期间发现溢出线头共7根。
      医院表示该产妇出现切口部位开线,是因为产妇对缝合线产生排异反应。医院对上述情况免费对其进行治疗,已尽到责任。如产妇对医院的治疗有异议,可通过医疗事故鉴定或司法鉴定明确医院责任,患方可按照鉴定结论依法维权。

                                                                                                                                                           洛阳市卫健委

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  • 重罚以儆效尤

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