或者
01.29日上午，从11:00-11:58，国税局窗口办理量最大的综合业务a，排队近百人，一个小时时间，叫了不到10个号，中间还有来不及等的人没办。到了中午，人员下班，没有人通知下午几点上班，没有人给出合理解释，没有人安排等待的群众。
我投诉：
1，有工作人员利用植物便利，给熟人 插队，有先办理。
2，工作人员上班期间散漫，闲聊，玩手机。
3，叫号业务安排极不合理，没有合理分流。
4，中午到点下班，但是没有人给出下午是否继续叫号，没有人通知下午上班时间。
5，窗口闲置一半以上，效率太低。
群众怨声载道！！！满腔怒火！！！
回复部门：偃师区 2019-01-29 15:30:04
网友您好，临近年底，代开发票、领取发票、外经证报验等各项业务量增加，加上系统近期升级频繁，造成了办税大厅排长队现象。目前，偃师市税务局已经增加了办税窗口，并增添网上办税、自助办税和预约办税等服务。预约电话：0379-69668821。感谢您对我们工作的关心和支持！
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