1月16日上午11点,我到纸房乡农村商业银行办材料,排号到3号窗口之后,窗口业务员让我去别的单位办。我到别的单位之后告知我还得回去找他办,我又拐回去排号找他办,再一次排到我之后这个3号窗口业务员让我等会,我等了半天之后,问他啥时候能给我办,他啥也不说 就让我等!我等到啥时候?我排到号不给我办一直在弄自己的事情!柜台的业务人员让我等别的窗口办,凭什么我排了两次号材料都准备齐全 你说不办就不办?什么解释都不给我,让我白跑两圈???重点是在我被其他业务人员安排到其他窗口之后,这个3号窗口业务人员还大声扬言 就不给你办!就是不给你办!!! 这就是窗口业务人员对老百姓办业务应有的态度?应有的素质?你是在忙工作的事?你忙不想给我办业务为什么还开放窗口让我等半天?让我白跑两圈白等半天我的时间不是时间?其他业务人员让我不要投诉他说他是个年轻人不懂事?让人怀疑这是在包庇哪个领导的关系户???
回复部门:嵩县 2019-02-01 13:03:44
网友您好:
您所反映的问题,已移交至我县农村商业银行,稍后会对该事件查证,已经落实,会进行处理。
2019年1月20日
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