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  • [投诉] 雅文虎山温泉美团商家“一经确认，无法退改”是否违法

    “一经确认，无法退改”是否违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。”

    雨田雨田 2018-12-14 评论1 浏览7988 编号 20181214175644312 [汝阳县]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：汝阳县 2018-12-17 09:09:24

网友您好:
       收到反映的问题后，我们立即安排专人调查落实。现将具体情况反馈如下：
   经调查，您当时在美团买票，后因有事不能按期使用，当时商家没有给退票，现商家已经改签日期使用。
                                                                        汝阳县工商局
                                                                      2018年12月17日

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[网友交流] 最新 最热

  • 雨田雨田 2018-12-14 18:05:48

    不好意思，条款打错了，第二十六条第二款应该是经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

    顶+1 踩+1 回复

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