或者
1.2018年9月考试的普通话证，一直在登领证通知，时常关注官网信息，但是这次的通知没有在大标题上显示，在角落小字通知，根本没看见，导致耽误领证。
2.看到通知想打电话询问领证的事情已经准备的材料，但是语委办没有人接听电话，给教育局打电话说可能有事不在，我想问既然有热线为什么不留人接听电话？
3.以上问题我需要得到具体解决。
回复部门：教育局 2018-12-10 10:02:23
网友：您好！
感谢您对洛阳教育的关注与支持！
关于您反映的问题，回复如下：
9月份考试成绩出来后，语委办立刻在洛阳教育教研网上发布成绩和领证消息，因洛阳教育教研网是综合网站，还会有其他信息发布，早期消息可能会被覆盖，但目前没有更合适的通知方式。所以在考试时都会给考生通知两个月左右登陆洛阳教研网查看成绩和领证时间。
目前语委办只有一位工作人员，但还有其他很多工作，不能保证时刻在办公室接听电话，所以所有公开信息都会放在网上，避免不能及时接电话而耽误考生报名考试领证。给您带来不便，请见谅！
感谢您的理解，请您于工作日带本人身份证和查询的证书编号到中小学教研室315房间领取证书。
洛阳市教育局
2018年12月10日
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