或者
我是城燃用户，家住洛浦路13号院，17年安装了暖气没有供暖，后承诺18年供暖，今年供暖前没有做工程验收，供暖时发现没有安装堵阀，后来人安装了发现多处漏水，不能使用，来的师傅说他不管修，得找城燃公司，难道他不是代表城燃公司来的吗，公布的服务电话也很难打通，老人花了一万多元，寒冬至今不能使用，请城燃公司担当负责抓紧解决好为盼！
回复部门：洛阳城燃热力 2018-11-23 17:16:56
尊敬的业主，您好：
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请您将具体的小区名称，详细住址，供暖业主姓名，联系方式，问题描述，告知客服，客服会第一时间向工程部门反馈您的问题，尽快协调为您解决。
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