或者
富尔家小区三单元门口的台阶，因楼房建成后沉降，出现裂缝，并且伴有空洞。在之前小区居民多次催促开发商后，开发商承诺给予修理，但是现在一个月过去了，除了拆除的一部分台阶外，留下的是未完善的台阶阶面和留有一个大洞未处理。小区物业多次催促开发商，一直未果。由此给小区居民的出行带来极大的不便和安全隐患。现在天气已经入冬，气温降低，希望台阶的早日修复能给小区的居民带来一份“温暖”。
开发商屡次不复责任，物业也只是象征性的和开发商打个电话，根本起不到作用。小区居民的安危，谁来管。
回复部门：住房和城乡建设局 2018-11-28 15:35:08
亲爱的网友：
洛阳澳事达置业有限公司积极组织人员配合物业公司抓紧时间整改，力求已最快速度整改到位，目前石材已到位，洛阳澳事达置业有限公司将安排施工人员在三天以内完成业主所反映质量问题。
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