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百姓呼声 > 对话部门 > 工商银行 我要提问

  • [投诉] 希望工行能减免我的滞纳金和利息

    我的工行信用卡使用 4-5年了，信用记录一直良好，只今年9月份没收到账单导致晚还了一天，扣了滞纳金和利息1800多，工行同意减免费，但需提供刷卡发票。现无法提供发票，希望能鉴于我的信用记录良好，不是恶意欠款上，帮忙协调减免费用。谢谢了！

    网友526986 2018-11-06 评论0 浏览11440 编号 20181106141915630 [工商银行]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：工商银行 2018-11-06 17:03:05

您好！按照信用卡使用的相关规定，您需要提供正规消费发票，我行方可向上级行审批后处理，如无法提供发票则无法上报减免，建议您按时还款。

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