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  • [投诉] 中行洛阳分行业务等待时间太长，为啥不增开窗口

    中行洛阳分行，好多人排队等着办理业务，取票机凭证上显示有5个窗口，实际只开放两个，大厅都坐满了，等了半个多小时，显示屏提示办了4个业务，大家又不是都没事干，一直在这耗着……能不能根据实际情况，适时调整一下，，效率也太低了

    lyd_JuRy00W21j 2018-11-01 评论0 浏览1421 编号 20181101113936349 [中国银行]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国银行 2018-11-02 17:18:25

您好：感谢对中行的关注，每位到中行办理业务的客户我们都会认真对待，但随银行受理各项业务的繁简程度不一，会造成客户等候时间差异，建议您开通并使用中行手机银行上的预约排队功能，方便您合理安排到店时间，还有排号提醒短信服务！

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