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  • [投诉] 伊川县3路公交司机拒绝乘客下车,态度蛮横!!!

    2018年10月22日上午乘坐伊川3路公交,车牌豫C·7260(郭寨至伊川方向),8:20到杜康大道与商都路交叉口,向司机说此路口下车,司机毫无反应,然后又对司机说了一次要下车,还是无应答;无奈又说了一次路口下车,司机蛮横的说了句‘’上个路口停过了此处不停‘’。一直到北花坛才让下了车。

    1、3路公交车进入城区是否有固定的站牌,若有为什么不按照站牌停靠?

    2、以往坐3路公交都在杜康大道与商都路停车为什么这次不可以?

    3、公交司机如此蛮横态度是否与县政府倡导的‘’魅力伊川‘’相违背?

    4、公交车司机随意放站的行为,是否涉嫌违反了《合同法》。既然公交车设定了车站,司机就有义务按车站停靠,按线路行驶。如果乘客已经投币、划卡,那实际上已经形成了运输合同关系,中途随意放站是否是违法行为?

    lyd_jG2010B10720 2018-10-22 评论2 浏览6865 编号 20181022094552269 [伊川县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:伊川县 2018-10-22 10:14:03

网友您好:首先感谢您对我县工作的关心和支持, 我县交通局领导高度重视,对于您反映的问题已调查落实,该路口属于十字交叉口,没有设立站牌,公司已对该车司机服务态度提出批评教育,同时已组织职能股室加强路查、监督,在每月例会中强调服务态度问题,并重新学习公司规章制度。如乘客发现客车存在服务质量问题,请拨打公司投诉电话:68359610。 伊川县交通运输局 201810月24日

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  • 伊川公交车司机大部分确实有时说话态度让人不舒服,但是你在红绿灯路口要求下车难道没错吗?出了事故谁负责啊?就为了你少走几步路,你掏了钱你就得像怎么着就怎么着啊,这样你最好自己开车。

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  • 到是拿出个调查处理结果啊,

    +1 +1 回复

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