或者
中行信用卡有些只能通过客服查询解决，可是24小时服务热线的人工服务没有一次是能打通的，都是忙。请问设置这个人工客服有何用？而且说话太啰嗦，还有广告的。是为了赚取我们的话费的吗？有何作为！！
回复部门：中国银行 2018-10-08 16:01:46
尊敬的客户，我行信用卡电话服务号码为：4006695566,全年提供24小时服务。可能是您在月初或者月底打电话，客户咨询量较大，影响您的受理时间。目前我行已推出手机银行、"中国银行信用卡"微信公众号及缤纷生活APP，欢迎您使用自助渠道及时获取交易通知、查询账单额度、灵活办理分期、实时兑换积分、了解最新营销资讯。感谢你关注中国银行。
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