或者
我现在用的宽带69元/月，前段时间办了新卡带宽带29元/月。7月31日我去停老宽带，营业厅告诉我你4月份续的宽带，为什么要停，我说有29的包月，我为什么要用贵的。营业厅告诉我，那你这个月停不了，我们要先往上面报备一下。
我就要问了，报备期间难道不收我费用了吗？为什么还要多少我一个月的宽带费呢？因为我现在手头上两个联通宽带了，我就想停一个，保留一个便宜的。我错了吗，联通公司不能尽坑老客户吧。
回复部门：工信局 2018-08-06 08:50:24
根据国家法律规定，通信运营商（移动、联通、电信、铁通）的管辖权在河南省通信管理局和国家工信部，各省、地市政府工信部门没有管辖权，关于电信行业的诉求我委无权介入处理，建议以后此类诉求请向电信运营商10086.10010.10000咨询处理。也可向其行业主管部门河南省通信管理局和国家工信部投诉，或向国家电信用户申诉受理中心进行投诉，便于能够更好的解决您的诉求。网络不良与垃圾信息河南省举报受理中心：0371-12321。河南省电信用户申诉受理中心：0371-12300。国家电信用户申诉受理中心：010-12300.中国互联网违法和不良信息举报中心：010-12377
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