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  • [投诉] 中国银行武汉路网点面对投诉,回复态度依然不好

    上午对武汉路支行网点的服务态度不好有问题进行反应,一小时后的回复依然态度不好,还恐吓客户,有这样处理投诉的吗?有问题就不能让客户反应了吗,一反应就对客户进行语言恐吓吗?这是代表你个人还是中国银行的态度!

    网友104000 2018-05-08 评论0 浏览2419 编号 20180508130958650 [中国银行]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:中国银行 2018-05-08 17:00:04

我是中国银行武汉南路支行支行行长,我刚刚与当事人联系沟通,双方之间存在一定误解,经与当事人解释说明,沟通达到了共识,当事人对处理结果表示满意。

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