或者
我家住廛河区，最近几个月，电费扣的很及时，但过几天单元门上贴着欠费单子，给工作人员打电话咨询，工作人员说改不了！是银行和电业局的时间差，而且态度消极，语气生硬，没等解释清楚就挂断了电话！试问:用户已经交钱了，又被贴单告知欠费，用户有错吗？作为服务单位的员工对用户的态度不能好一点吗？国家倡议创建文明城市，和谐社会，我们洛阳的正规单位员工难道不知道国家的号召吗？
回复部门：供电公司 2018-04-13 18:11:16
网友您好：
首先就用电给您生活带来的麻烦表示歉意，辖区工作人员已与您联系并解释，供电公司将进一步提升优质服务水平。有任何用电问题可咨询辖区营业厅或拨打0379-63396110供电服务监督热线，感谢您的支持与理解。
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