本人位于武汉路02街的经适房，用的新奥天然气，初装费付了3650元，在新奥公司点火时师傅把自闭阀给去掉了，说要这没用。最近因为没有装自闭阀存在漏气情况，给新奥客服打电话派师傅上门安装时，又闲太麻烦，就找借口要这费要那费用的，最终没给安装就走了…这就是新奥的服务。难道我们出的3650元安装费里后期出现问题让你们去维修，就还要出费用吗？有何规定，这不就是霸王条款吗？当初通气麻烦把自闭阀给去掉的是你们，现在又让装上的还是你们，上门安装个自闭阀又要强制收费，气管还要68元米！