新年过后我在2018收到最大的惊喜是在国税局忙活一天空手而归！......。

我是一位普普通通的洛阳市民，我在最近的工作期间遇到了一件让我既气愤又无奈地事情，所以我现在不知道该找谁帮忙解决。

今年春节期间给我们合作的分公司客户做了一批物料，为了尽快结账所以在交付后我们在核对无误的情况下为合作的分公司客户开具了增值税发票（我们属于小规模纳税人自己具备开普通增值税发票软件）走流程回款，但是因为春节放假的因素这笔回款延期至春节后上班才开始再次走流程。就在发票到达客户总公司财务部后我接到客户通知财务部要求我必须重新到税局代开专票，根据他们公司财务规定我们已经提供的普通增值税发票不能使用。

为此在2018.3.5号上午，我起了个大早在上班之前赶往洛阳市涧西区国税局，（因财务人员有事回老家了所以我代劳）在等候、排队、叫号、填表等一系列工作完成后我终于可以在大厅办理窗口交表开具发票了，可是就在我要求开票是大厅工作人员在查看我递交的相关资料后，工作人员告诉我说他们是2016版系统软件所以是老板本，票据目前还没有升级，因为我的客户是外地区域所以最好是和对方沟通一下他们是否接受，一旦发票开出后不予退换。听到这个消息后我和客户取得了联系并说明了情况，谁知客户果然回复不予接收，他们当地税务部门已经完成升级，我们的老版本票据他们无法使用！。

在得到这个结果以后我咨询了当事的税局工作人员，她告诉我说按照相关规定现在老版本的票据还是可以使用的。至于我的客户不接收这个问题需要我自己和客户沟通这个税局也没办法解决。当我咨询工作人员税局的系统上面时间升级的时候她说自己也不知道......。

发票开不了，回款回不来，带着迷茫的心情我赶往洛阳市西工区国税局领取我们个体工商户的定额发票。在自助领票机前按照相关操作程序忙活半天却始终无法进入电脑系统，看着排队的人一个个操作无果后我们找到大厅工作人员咨询情况，谁知大厅工作人员给我们的答复简直是让我们脑袋发蒙！因近期票据印刷问题造成现在没有库存发票可领，目前不光是咱们这边面临这个情况，整个洛阳市的税局都是这个局面，当我们咨询什么时候能够再次来领票的时候工作人员回答说她们也不知道，最好的办法是记住墙上的公示电话号码，在来之前先打电话合适是否有票，这样就避免白跑一趟了！......。

此时已经是下午五点多了，从早上七点多到达国税局在中午没回家吃饭儿为了节省时间的情况下我最终却是无果而返，一天时间跑了两家税局竟然一件事情也没办成？试问到底是国税局的工作效率低还是我的工作效率低？......。此时此刻我的心情无比的沉重！我们希望相关部门多多在工作中检讨和反思一下自己的工作程序和提高一下工作效率，别让老百姓伤了心寒了心！