尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经劳动局调查反馈如下：一、在省、市、县、乡直补定点医疗机构住院的患者，医疗费用补助实施出院即时结算；在省外或非直接补助定点医疗机构住院的患者，出院后15日内携带相关资料回参保所在地乡镇卫生院进行补助费用结算。目前，外出住院患者费用清单内容较多，手工录入占用时间长，为了不影响经办单位日常直补工作，工作人员对外地住院补助患者都是在非工作时间加班加点工作，因此，该类患者获得补助时间会延后，一般在受理之时延后5个工作日。二、根据诉求人提供的住院信息“江苏苏州”和曹村卫生院联系工作人员得知，2月24日受理一个在江苏苏州住院患者的补助资料，因为节后上班类似需要办理的事情较多，工作人员正在加班加点的录入，应该会在3月1日接到领取通知，请耐心等待。如有其他疑问可以通过电话67285506咨询。

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