或者
前几天到涧西区图书馆24小时自助机还书，但是机器突然出现故障，导致借书证被机器吞了，但是图书馆放假无人，咨询下如何取回借书证？另外听说24小时自助机经常出现问题，也希望相关部门把机器好好修理下，谢谢
回复部门：文化广电和旅游局（文化） 2018-02-23 14:33:44
您好：您反映的问题已转市图书馆，将尽快给您答复。
您好，接到您反映的问题后，我们与涧西区文广新局进行了联系，现将涧西区文广新局的答复回复如下：
关于您的借书证被24小时图书自助机吞掉，您可拨打80899175（办公电话）与涧西区图书馆联系，涧西区图书馆将安排工作人员及时帮您解决。
如果您有其他需要咨询的事项或者好的意见建议也可以拨打该电话进行咨询反映。
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