或者
因为看到媒体宣传农业银行可以办理ETC,所以在打了农行客服电话确认了一下可以办理并且安装ETC设备后，就出发去位于凯旋路的洛阳市公安局对面的农业银行去办理。结果到那后接待的客户经理说我已经有农业银行信用卡了，不给办理。该客户经理的工号是0002.然后我就再次打电话给农业银行的总客服95599,农行客服给我的回复说你直接在柜台办理就可以，我们银行从来没有规定过有农行的信用卡就不给办理ETC.挂了农行客服电话后再次去办理，又被工号0002的人给阻挡，说是不允许我办理，并且还很嚣张的说农行客服管不着他们，这是他们分行自己制定的规定。后来因为争执不过那个客户经理，也因为着急去上班，就先离开银行了。中间这几天工作一直忙，没有再抽出时间去办理了。今天无意中在百姓呼声看到2017年10月份居然也有个群众在投诉那个农行的客户经理，并且还有那个客户经理的照片，我一看到是那个人就不淡定了，看来此人是个惯犯啊，是不是全洛阳人去洛阳分行办理ETC都会被工号0002的工作人员赶走呢。农业银行有这样的工作人员真的给我们洛阳人丢人。作为一个普通群众，我想办理农行的ETC,可是又被这样不负责任的工作人员，我只能到这里投诉了，希望有关部门可以出来为老百姓伸向正义，谢谢。
回复部门：农业银行 2018-01-22 10:00:21
尊敬的网友：
您好！感谢您对农业银行的关注
请您保持通讯畅通，我们已安排专人给您联系，积极予以解决。
再次感谢您对农行的支持！
欢迎致电农行客服电话：95599
中国农业银行股份有限公司洛阳分行
2018年1月14日
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