或者
近年7月份，城燃公司在九都路八号院宣传号召居民安装区域供暖，由于居民老年人较多，用暖迫切，响应人员较多，报名了一百多户并交了全款，城燃公司承诺11月15日按时供暖。从8月份开始施工，但10月开始停工，到目前一直处于停工状态，据说城燃公司和施工队有纠纷，可我们可是全款交费于城燃公司的呀，目前已进入寒冬，请问城燃公司如何信守与居民的承诺？
回复部门：洛阳城燃热力 2017-12-13 10:01:11
尊敬的业主，您好：
我司已完成施工，及去年已供暖的小区，均于11月15日点火供暖。
11月15日后洛铜医院，龙安家园等一批完成施工的小区，已陆续供暖。
12月1日603号院与当日下午点火供暖，业主家中阀门已陆续开启。
因“封土行动”，九都路8号院，我司燃气手续早已提交，暂未接到供暖通知。
无论孟津县施工单位怎样情况，燃气手续确需分批批复呢。
这是任何供暖单位，都不能独自决定的，更不能偷偷施工的。
如燃气接通，很快即可供暖，确定供暖日期。
如收到通知，会第一时间通过微信公众号，官网在线客服，论坛等渠道回复业主。
请您理解，都需耐心等待。
九都路8号院施工单位情况：
我公司已超额支付进度款。
该单位恶意欠自己员工薪水，且不履行合同约定，未按时完工。
这种行为我公司已向劳动监察报案，且已经向孟津县住建委进行投诉。正在处理中。
一旦政府燃气手续批复，如该单位仍然不施工，我公司不会让项目停滞，将安排其它单位施工，保证业主用暖。
所有燃气施工，均需分批等待，这个真得等。偷偷施工，会处罚的。请您耐心等待。
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此前消息：
行署路2号，4号，9-17,29,30,31等15栋楼，将与近期点火。
最新获悉：
市府西院29,30,31,19,22,23于昨日缴费，已点火测试。
上述6栋，已具备供暖条件，近日燃气维护后，即可正常供暖。
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尊敬的用户：
