今天下午5点多,我爱人带着孩子去爵士美发给孩子理发,本来很简单的事情,被闹得一肚子气,对比不得不给其第一天开业就对顾客如此无理的麻屯镇爵士美发投诉一番。
具体情况如下:
我是在家里看电视,爱人打电话说在爵士理发店被人家扣住不让走,非要掏洗头钱。因为想着比较近我也没开车,就走过去了。大概一刻钟的时间我到了爵士美发店,我爱人给我说,因为在服务员给孩子洗头过程中觉得他们套餐不合适就不打算理发了,为此在没有告知的情况下说洗头需要支付10元,我想着也就10块钱嘛,你们之前如果没说清楚再和我老婆好好说说就行了呗,女人嘛爱较真。结果倒好,一个服务员不停的打断我爱人的讲述,这时候貌似店长的人也过来说了一堆他们没错的话,特别是那个女服务员声音很大,我当时心就开始烦了,就吼了一声说,你声音那么大干嘛。然后让我爱人掏了10块给他们,出门后觉得本来也要给你们的为啥要让我这么生气,就拍照了他们的招牌,想给我朋友说一声别去他家了,这倒好,女服务员立马跑出来,拿起手机对我我爱人猛拍,然后问我姓名,再然后开始辱骂,话语极其难听。我觉得这么大的人被一个小姑娘骂很不舒服,就要看他们的营业执照和卫生许可证等,接着店长开始出来说我没有权利看,对比我觉得满肚子的气,我也是花了10块钱的,凭什么说我没有权利。刚刚找了12315也找了工商局的人,因为今天是周末,安排明天过去了解。
对比事件,我想给爵士美发的人说一声,从头到尾你们的态度如果能好一些,你们如果能有一些微笑,这屁大的事我会来拿出来说吗?我30多岁的人被一个小姑娘骂的无法反击,你们第一天开业就要如此的气焰嚣张,飞扬跋扈吗?难道就凭你们的店大?就凭你们有后台?希望孟津县相关部门查出一下该理发店的各类执照和人品,如此待客,有什么资格来经营服务性行业的营生???
回复部门:孟津区 2017-12-04 11:31:02
网友:
您好!接到您反映的问题后,麻屯镇高度重视,迅速派人调查处理此事,现将有关情况反馈如下:麻屯镇已责令工商所对其批评教育,并承诺规范经营。
麻屯镇人民政府
2017年12月6日
尊敬的用户: