我121.9联通的套餐（含两个副卡）=8G流量＋700分钟通过＋300条短信＋300兆宽带

我每个月没有超套餐消费！但从2017年1月开始，每个月账单都有几毛钱的增值业务费，明目是：联通在线。

投诉十余次，每次给的说法不一样，主要如下：

1、回复了垃圾短信……我没有回复过，副卡也没有

2、收到垃圾短信就扣费，天津红十字会等等…… 收到短信我的错？

3、已经帮你屏蔽了，请后续关注……后续继续扣

4、是你网上消费收到的验证码费用……放屁！

……

在8月份，联通客服承认了自己的问题，没有给出联通在线到底是什么收费，做了五块多钱的话费补偿！

但是，9月，10月，11月又产生这种收费！！！很不爽，客服开始强硬，不承认是他们乱扣费，说是我发了不明短信！！！！

我有300条免费短信，每个月基本不发短信，而且我不会回复垃圾短信！

我也不会为了几毛钱欺诈联通，只是对这种不明扣费，很气愤！！

想打北京联通投诉，北京工信部投诉，一直没人接，只能来这里试试。

希望可以得到解决。

之前的话费记录查询不了，只有截图这么多了。谢谢。

可以的话可以查我打10010投诉的记录和录音。

联通手机号为发帖的号码