或者
升龙广场E区16年12月中旬才开始供暖，开了之后也不会热，来了几次维修的只是到家里放水，放出来的水都是凉的。直到1月左右我家对门住户在门口室外处维修管道才发现暖气进水管有问题，如图。管道热熔有问题。没法进水。修好后才开始热，之后到近3月份觉得热就把阀门都关了，一共用暖也就近两个月，收费近2500，到物业查看明细，基础热费居然是按121天收的，热量12794，开始供暖的时候根本没有公示起始数值，不知道这12794是怎么来的，物业收费处让去2号楼找宋经理，到了物业办公室，早上10点空无1人，收费的人说不负责，负责的人找不到。这是什么物业？且不说流量的问题我们不懂，单说几千户居民，每家都多收至少1个月的基础热费。。。
回复部门：西工区 2017-11-10 18:54:57
尊敬的网友：
您好！关于网帖中反映的问题，我乡高度重视，安排专人现场调查了解，现回复如下：
经查，升龙广场E区属洛北乡西小屯村回迁小区，于2016年冬首次供暖。关于业主投诉前期管道问题。由于升龙置业公司在管道施工中管道过热熔，造成管道内径变小，通水不畅。物业上报升龙置业后，置业公司已派施工部门对管道进行更换维修。关于业主投诉基础热费天数及依流量收费问题。升龙广场E区供暖费用“以面积预收，以流量结算”其基础热费是按整个供暖季度计算的预收费用，其供暖费用在供暖季结束后，以流量表数据实结算，此种结算方式与供暖天数无关。经现场协调，诉求人已理解。关于基础热费存在的争议，物业公司负责人承诺待核实后，据实结算，多退少补。
西工区洛北乡人民政府
2017年11月10日
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