本人留学生一位,因假期回国需用短时间电话卡,分别在2014年寒假和2015年暑假期间办理联通卡各一张,办理时在柜台询问不使用后在国外怎么处理?业务人员说欠费自动停机3个月后自动销号!结果2017年回国后办理联通卡时业务员说我欠费被拉黑,查询后两张卡都欠费接近300元,结果查询两张卡在我不使用后继续扣了半年套餐费用,而且办理第二张卡的时候也没有提醒第一张卡有欠费!我需要个说法!不然继续往上面投诉!联通地区经理主动联系!
不怕你们不重视,你们联通宽带当时一周没来修我就是投诉到上面你们才主动联系我来修的!
回复部门:中国联通 2017-11-01 15:01:03
尊敬的联通用户:
您好!你反映的问题我公司已收悉。现已安排我公司工作人员联系您处理此问题,感谢您的支持。
洛阳联通公司
尊敬的用户: