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  • [投诉] 优尚设计装饰公司扣押定金不肯退还

    去年要装修房子,找到了优尚设计装饰公司的一名工作人员,说要我先交5000元订金,这钱随后会冲到工程款里,我就把定金给他了,但后期经过沟通预算,发现水太深,就不愿意在他那装修了,就让他把定金退了,但他不同意,非说5000是设计费!他开始要是说让我交5000设计费,我一定不会给他的,说的明明就是工程款定金,我现在不在你这装了,是不是应该把钱退我?我交钱的时候说的是工程款,要退的时候非说是设计费不给我退。而且我也并没有得到什么设计,图纸都没有!也并没有认可和采纳他的设计,难道给我出个图让我看两眼就要5000块?之后好说歹说退给我1000元,还剩4000就是不退给我!现在联系他他也不理!望相关部门介入调查和解决!也告诫消费者以后掏钱的时候一定要谨慎谨慎在谨慎!

    网友482118 2017-08-23 评论0 浏览5427 编号 20170823012934445 [住房和城乡建设局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:住房和城乡建设局 2017-08-25 14:59:52

网友您好:根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》第四条,直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。第十三条,装修人在住宅室内装饰装修工程开工前,应当向物业管理企业或者房屋管理机构(以下简称物业管理单位)申报登记;《洛阳市装饰装修管理办法》第二十一条因合同履行发生纠纷的,当事人可协商解决;协商不成或者不愿协商的,可向装饰装修主管部门,消费者协会或者12315申诉举报中心投诉,申请协调;也可依约申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
    依据上述法律法规规定,我办受理装饰装修咨询和投诉,协调解决装饰装修纠纷。需要裁定可申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
    该装饰公司未在我办登记注册,如需调解可双方到我办进行调解。鉴于目前因定金发生纠纷,应属经济纠纷,且数额较大,建议通过法院诉讼途径解决。

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