或者
我家五六月份用电一百八十多快，自从更改为智能提前缴费后，我家十天用了一百块电费，夏天用电量大能理解，但是就开个空调未免太贵了吧，去年七八月份我家两个月用电二百多元，按现在情况看，我家一个月差不多就要三百元，这差距。。。请问，你们确定你们远程抄表一定精准吗？如果做不到，请不要没事儿老扣我们钱。
6月份洛阳供电公司开始执行预存电费制度，作为用户的我也遵守该制度，在6月22日的时候给我家电表账户上预存300元，7月10日小区张贴出5-6月两个月的电表用量，我家两个月用电185元，也就是说我家电表账户7月之前不再欠费应有余额115元，7月18日我手机收到短信提醒电表余额8.8元。我想说明的是，半个月时间我家不到50平方的房子，白天家里没人，完成8点以后回家，天气热开空调后半夜关机，怎能用去近100元的电费呢？原来没有执行预存电费的时候春、秋、冬三季两个月一交电费没有超过100元，夏季用空调两个月一交电费也没有超过230元的。请问预存电费后的电表是10°的计算模式吗？电表是飞着跑的吗？我家的电费到哪儿了？同样的情况，我们小区不是我一家出现的，预存电费后电表数都是翻倍的涨，这里面有猫腻吗？供电公司是独门生意，这下财大气粗，赚着老百姓的血汗钱，我们都用不起电了，一个月的收入1/5用来买电费了......
回复部门：供电公司 2017-07-19 17:36:04
朋友您好，
国家电网公司正在全力推广全面使用智能交费功能。洛阳公司根据《国网公司智能交费工作方案》和《省公司智能交费工作方案》要求，2017年将实现居民客户全部采用智能交费方式。从今年5月起，洛阳供电公司已在各大媒体，通过洛阳晚报、广播电台、公交站牌、电梯广告、网站、微信公众号、走进广场社区等多种形式，对智能交费工作做了全面的宣传和解释。在推广过程中，国网公司会根据客户需求不断完善功能，以满足客户的需求。随着“互联网+”技术的快速发展，智能交费工作是顺应时代要求的必然趋势。
一、算费过程及短信内容：
智能交费客户按照时间顺序会先后收到四类短信，1、成为智能交费用户的提醒短信，2、余额不足时的提醒短信3、停电前7天的短信提醒4、停电前30分钟的短信提醒
目前对居民客户每三天测算一次电费，测算电量为上次抄表结算时的电表示数减去测算当天的电表示数。
1、对于普通用户：
例如：用户张***，最后一次抄表日期为7月1日，7月7日成为智能交费用户，这时就会收到一条告知短信：“****您已经成为智能交费用户，***”
7月8日刚好是系统测算日，客户收到短信内容为：“****用户，***截止目前您的可用余额为-49元，***”这个电费为：7月1日至7月8日的用电电费。
用户这时缴纳电费100元。
7月14日系统又进行了一次测算，这时会收到短信，“***截止目前您的可用余额为-12元，***”这个电费为7月1日至7月14日用电电费减去预存100元后剩余的电费，也就是说在这个时间段用户电费为112元。
因为夏天用电量较大，建议您一次预存的电费大于上次交费金额，这样就不会频繁收到短信提醒了。
2、针对代扣的用户，我们正在根据客户需求及时完善智能交费系统。
3、您也可通过客户经理联系电话、营业厅电话或拨打63396110，我们的工作人员会为您详细解答。
感谢您对我们工作的理解与支持！
洛阳供电公司新闻中心
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