今天到银行办理业务,发现人特别多,就问了军人能不能优先有没有军人窗口,回答就是冷冷冰冰的没有。顿时感到非常失望,孟津也是双拥模范城,一是服务态度不好,二是为啥没有军人优先或者军人窗口。军人时间宝贵,无论外出还是休假都是争分夺秒。希望孟津加强类似事件发生,就算没有也要解释好吧!不要寒了孟津子弟兵的心!坐车坐飞机买票都可以优先,去医院看病可以优先,为啥银行不可以?
回复部门:农业银行 2017-02-20 17:50:50
尊敬的网友您好:
首先对给您办理业务造成的不便表示深深的歉意!
我行网点设有绿色通道,针对军人、残疾人、老弱群体可优先办理业务,具体可咨询网点大堂经理。下一步我们将加强管理,提高网点人员的业务素质和服务水平!
中国农业银行洛阳分行
尊敬的用户: