我妈妈在洛阳市伊川县吕店村居住，于2017年1月29日入住伊川县人民医院，经检查诊断为腰间盘突出，医生说输液五天，如果不见好转，就建议转诊到洛阳市正骨医院。于是我们在医院治疗六天，仍不见好转，就依据医生意见转诊到洛阳市正骨医院，但是在办理转诊手续的时候，医生拒绝给开转诊证明，说是没有这个权限，而且医院是不会给开这个转诊证明的，苦苦哀求，也没有开。因急于去给妈妈治疗，我们就先把妈妈拉到了洛阳进行治疗，这半个多月，多次联系医生开证明，就是不给开，2月18日早上，我再次给医生打电话，询问说按照政策，我们在县医院治疗没有好转才转院到洛阳的，为什么不给开转诊证明，医生告知我说政策是一回事，下面地方执行起来就是另一回事了，不好办，后来又说要咨询一下， 让八点半给他打电话。到八点半我再次给他打电话，他又说可以开，让我们过去，我哥哥赶紧回到县城开证明，没想到开完之后，新农合那里又不给盖章，说必须院长签字才可以，找了一天，也没有找到院长。我们只是平明百姓，想找到院长谈何容易，洛阳那边的医院也说快到期了。为什么交了新农合，却享受不了国家政策？妈妈看病，几乎要花费我们一家一年的收入，我向请求相关部门帮忙协调办理一下相关正常转诊手续，已经在县医院耽误了一周时间，妈妈为了省钱。实在不知道怎么办突然想到为民办事的百姓呼声栏目，希望相关部门给予帮助，我的手机号18137820050.洛阳的医生说，要尽快办理，请领导快快看到给予回复吧，急急急急急