因为12月21号晚上八点左右,家里停电了,所以在晚上8:13分左右分别打了两次孟津电力咨询电话,679224202,接到电话的是一个女人,态度恶劣,本来以为是打错了,所以又对完电话于晚上8:14分,打了一遍结果接电话的还是那个女的,态度非常恶劣,我话还没有说完就直接把电话给挂了。最后打到了电业局局里的电话,才反应了情况,说稍后会联系电工来查看。我确认了我的电话没有打错,又跟电业局的人问了下咨询电话是没有错的,对于这种恶劣的态度,我表示非常气愤,难道你们都是这样为人民服务的吗?!
回复部门:孟津区 2016-12-21 09:46:30
网友:
您好!针对您所反映的问题,孟津县供电公司高度重视。立刻组织对相关问题责任人和责任部门负责人进行谈话询问,并对问题责任人进行说服教育。问题责任人对优质服务工作中的问题进行了深刻反省,态度诚恳,深表歉意。再次感谢您对孟津县供电公司工作的关心和支持的同时,如您有其他用电问题,欢迎及时联系咨询孟津县供电公司。
国网河南孟津县供电公司
2016年12月22日
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